Livre déjà publié
Un problème sur un livre publié ? Identifions où agir, puis corrigeons-le.
Couverture, ISBN, fiche en double, métadonnées ou EPUB : nous vérifions d’abord ce qui se passe réellement, puis prenons en charge les corrections confirmées et leur suivi.
- À partir de 290 € HT (348 € TTC)
- Périmètre et devis confirmés après vérification, avant toute intervention
Pas de correction facturée sur un problème supposé.
- Problème signaléAncienne couverture visible chez un revendeur Réception…Reçu
- Anomalie confirméeDonnée source obsolète · 2 surfaces concernées Vérification…Confirmée
- InterventionNouvelle couverture transmise aux deux surfaces Envoi…Transmise
- Résultat vérifiéAmazon : corrigé · Fnac : en attente du tiers Contrôle…1 en attente
Votre situation
Quel est votre problème ?
Choisissez la ligne qui ressemble le plus à votre cas : vous arrivez sur la bonne prestation.
- Je sais ce qui doit être corrigé Corriger un livreVous décrivez le problème, nous confirmons son périmètre avant d’intervenir. Signaler le problème
- Je vois des anomalies, sans en connaître la cause Audit VisibilitéContrôle du livre sur l’ensemble des points, avant de décider quoi corriger. 120 € HT
- Le problème se trouve dans le fichier EPUB Correction EPUBIntervention directe dans le fichier, indépendamment des fiches et des données. 290 € HT
- Plusieurs titres sont concernés Audit de catalogueCartographier d’abord les anomalies et les priorités à l’échelle du fonds. Voir l’offre
Les écarts touchent toute une édition ou plusieurs sources à la fois ? Référencement & présence, dès 490 € HT. Le livre n’est pas encore publié ? Préparer une parution.
Corriger un livre · par titre
348 € TTC au taux de TVA de 20 %
Le montant est confirmé avant toute intervention, une fois le problème vérifié.
Signaler un problèmeCe qui est inclus
- Vérification du problème
- Cadrage de l’intervention
- Correction ou démarche convenue
- Suivi du résultat
- Compte rendu final
Ce qui fait varier le montant
- Nombre d’éditions concernées
- Nature de l’anomalie
- Nombre de surfaces à corriger
- Intervention directe ou dépendance à un tiers
- Étendue du suivi nécessaire
Délai d’intervention confirmé après vérification de votre situation. Une intervention technique dans le fichier EPUB relève de la prestation Correction EPUB.
Comment nous intervenons
Quatre étapes, jusqu’à un résultat contrôlé.
- 1
Vérifier
Nous confirmons le problème : édition, format, surfaces concernées.
- 2
Cadrer et chiffrer
Nous établissons ce qui peut être corrigé, par qui, et vous envoyons le devis.
- 3
Corriger
Directement quand nous avons la main, sinon par la démarche appropriée auprès du tiers.
- 4
Contrôler et documenter
Nous vérifions ce qui est devenu visible et vous remettons un compte rendu.
Ce que vous recevez
Un état clair de ce qui a été fait, et de ce qui reste à un tiers.
Votre compte rendu
- Problème vérifié
- ce qui a été confirmé
- Actions réalisées
- ce que nous avons modifié ou demandé
- État par surface
- où le changement est visible
- Dépendances restantes
- ce qui est entre les mains d’un tiers
Qui agit, et où
Fichier ou donnée que vous nous fournissez, élément modifiable dans un accès autorisé.
Demande, justificatifs, transmission, suivi et contrôle lorsque la correction dépend d’un tiers.
Nous nous engageons sur notre travail — vérification, périmètre écrit, suivi, état final documenté — pas sur la décision ni sur le délai d’une plateforme, d’un revendeur ou d’une base externe.
Ce qui revient le plus souvent avant de commander.
Dois-je savoir exactement ce qui ne va pas avant de vous contacter ?
Non. Décrivez ce que vous avez observé — une mauvaise couverture, un ISBN incohérent, une fiche en double. Nous vérifions ensuite la cause et le périmètre réel du problème.
Les 290 € HT comprennent-ils toutes les corrections ?
Non, c’est un tarif à partir de. Le montant dépend du nombre d’éditions concernées, du type d’anomalie et du nombre de surfaces à corriger. Le périmètre et le tarif vous sont confirmés après la vérification, avant toute intervention.
Pouvez-vous corriger directement sur Amazon, Fnac ou d’autres plateformes ?
Lorsque nous disposons d’un accès ou d’un canal de correction approprié, nous intervenons directement. Sinon, nous préparons et suivons la demande auprès de la plateforme. Sa décision et son délai de traitement restent de son ressort : nous ne pouvons pas les garantir.
Que se passe-t-il si le problème n’est pas confirmé ?
Nous vous le disons avant toute correction. Nommera ne facture pas une correction sur la base d’un problème supposé : la vérification sert à établir ce qui existe réellement.
Quelle différence avec l’Audit Visibilité et la Correction EPUB ?
L’Audit Visibilité sert à comprendre : il contrôle le livre sans rien corriger. Corriger un livre traite un problème déjà identifié, sur l’édition, ses données et sa présence. La Correction EPUB intervient directement dans le fichier EPUB : si le problème s’y trouve uniquement, c’est la bonne prestation.
Votre demande
Signaler un problème sur un livre publié
Deux étapes courtes. Vous n’avez pas besoin de connaître la cause.
- À partir de 290 € HT 348 € TTC
- Aucun travail engagé avant confirmation du périmètre et du tarif
- Pas de correction facturée sur un problème supposé
Pour aller plus loin
Trois guides pour identifier où intervenir.
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Corriger une fiche livre après publication : méthode et délais
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