Votre EPUB bloque la publication. Localisons le problème et livrons une nouvelle version corrigée et contrôlée.
Une plateforme refuse le fichier, la conversion a créé des erreurs ou le livre s’affiche mal ? Nous examinons l’incident, confirmons ce qu’il faut corriger et contrôlons à nouveau l’EPUB avant de vous le remettre.
- Fichier refusé ou impossible à charger
- Erreurs de structure, de navigation ou de conversion
- Affichage ou comportement incorrect dans une application ou sur une plateforme
Nous vérifions d’abord que l’intervention entre dans le périmètre du forfait. Si une reconstruction ou un travail plus large est nécessaire, nous vous le signalons avant de commencer.
nav.xhtml!CritiqueCorrigéchapter-03.xhtml▲ImportantCorrigécontent.opfSans anomaliestyles.css◐Revue humaine- 1Incident reçu
- 2Origine localisée
- 3Correction cadrée
- 4Nouvelle version contrôlée
Avant de corriger, nous séparons le symptôme de son origine.
Un refus, une page désorganisée ou une navigation qui ne répond pas peuvent provenir de la structure de l’EPUB, d’une exportation défectueuse, des styles, des métadonnées internes ou d’une exigence propre au canal. Modifier des éléments au hasard peut masquer le problème ou en créer un nouveau.
Nous commençons par identifier la version concernée, reproduire l’incident lorsque c’est possible et localiser ce qui nécessite réellement une intervention.
- Fichier refuséLIVRE.epubExigence du canal
- Le livre s’affiche malLIVRE.epubStyles
- Erreurs après conversionLIVRE.epubExportation défectueuse
- Nouveau problème après correctionLIVRE.epubStructure de l’EPUB
La plateforme a refusé le fichier
Nous avons besoin du message reçu, du canal concerné et de la même version de l’EPUB que vous avez tenté de charger.
Le livre s’affiche mal ou se comporte de façon inattendue
Nous comparons le fichier et l’environnement où le problème apparaît afin de distinguer un défaut de l’EPUB d’une particularité de l’application de lecture.
La conversion a introduit des erreurs
Nous examinons la structure obtenue et déterminons s’il faut la corriger ou régénérer une partie du fichier.
Une correction a créé un nouveau problème
Nous partons de la version précédente et de la version modifiée pour localiser le changement et éviter une succession de corrections à l’aveugle.
La Correction EPUB convient à un fichier qui existe déjà et nécessite une intervention précise.
Oui, si…
- vous disposez déjà d’un fichier EPUB ;
- un refus, une erreur ou un comportement peut être décrit ;
- vous voulez corriger cette version avant de la distribuer ou de la remplacer ;
- vous pouvez indiquer le canal concerné et, le cas échéant, votre échéance.
Un autre point de départ est préférable si…
Vous avez encore un texte mais pas d’EPUB : commencez par Préparer une parution. Vous savez qu’il y a un problème mais pas où intervenir : commencez par l’analyse gratuite Nommera Prism. Vous devez évaluer l’accessibilité au-delà des contrôles automatiques : choisissez l’Audit d’accessibilité EPUB.
Ce que nous faisons pour remettre la publication sur les rails.
Le forfait couvre une correction ciblée d’un EPUB existant. Nous n’intervenons pas sur tout le livre par défaut : nous corrigeons les points confirmés lors du cadrage et contrôlons la version obtenue.
Nous identifions la version et l’origine probable du problème
Nous examinons le rapport disponible, le message de la plateforme et le comportement décrit. Lorsque c’est possible, nous reproduisons l’incident et localisons les fichiers ou les règles concernés.
Nous confirmons ce qui sera corrigé avant de modifier le fichier
Le contrôle de cadrage vérifie que l’intervention relève bien du forfait Correction EPUB. Nous confirmons les points traités, les éléments exclus, les fichiers nécessaires et la date de remise. Si le fichier demande une reconstruction ou une remédiation étendue, nous vous proposons une solution distincte avant tout travail.
Nous intervenons sur les causes incluses
Nous corrigeons les éléments convenus dans la structure, la navigation, les styles, les métadonnées internes ou les composants affectés par la conversion. Nous conservons la relation entre la version reçue et la nouvelle version.
Nous contrôlons à nouveau la version corrigée
Nous relançons les contrôles applicables et vérifions manuellement les parties touchées par l’intervention. Vous recevez l’EPUB corrigé, l’identification de la version et un récapitulatif du travail réalisé.
Ce que comprend la Correction EPUB — et ce qui n’en fait pas partie.
Inclus dans la correction
- Le contrôle de cadrage du fichier avant intervention
- Correction des erreurs techniques identifiées (HTML/CSS, structure EPUB, manifest/spine)
- Correction de la navigation et des landmarks
- Correction des métadonnées EPUB et des métadonnées d'accessibilité
- Correction du balisage sémantique incorrect
- Correction des liens, notes, listes et autres éléments, dans les limites de la structure existante
- Vérification EPUBCheck et Ace après correction
- Contrôle qualité manuel des éléments corrigés
- Une reprise incluse sur les corrections réalisées, dans le périmètre convenu
- Livraison du fichier EPUB corrigé + rapport final
Hors périmètre
- Création d'un EPUB depuis zéro
- Reconstruction profonde d'un fichier très endommagé
- Rédaction de dizaines de textes alternatifs (alt-text)
- Tableaux, formules ou éléments interactifs complexes
- Refonte significative d'un EPUB illustré à mise en page fixe (fixed-layout)
Cinq étapes. L’urgence ne supprime pas le contrôle.
-
Nous recevons le contexte
Vous indiquez ce qui s’est produit, le canal concerné, la version utilisée et l’échéance éventuelle.
Incident documenté État : Reçu -
Nous évaluons le fichier et l’incident
Nous vérifions si la Correction EPUB est adaptée et quels éléments sont nécessaires pour confirmer le périmètre.
Point de départ confirmé État : Évalué -
Nous confirmons le forfait, le périmètre et la date
Vous recevez notre confirmation avant que nous modifiions l’EPUB.
Intervention confirmée État : Cadré -
Nous corrigeons et répétons les contrôles
Nous travaillons sur une copie identifiée, enregistrons les changements et vérifions la version obtenue.
Nouvelle version contrôlée État : Corrigé -
Nous remettons le fichier et expliquons le résultat
Vous recevez le fichier, le récapitulatif de l’intervention et les indications nécessaires pour reprendre la publication.
Remise organisée État : Remis
Vous recevez une nouvelle version identifiée, pas un autre fichier impossible à distinguer.
La remise conserve une relation claire entre l’EPUB reçu, les changements effectués et la version contrôlée. Vous savez ainsi quel fichier charger et quels points ont été revus.
- EPUB corrigé dans le périmètre convenu
- version et date du contrôle identifiées
- récapitulatif des modifications réalisées
- résultats des contrôles applicables
- indications pour remplacer ou recharger le fichier
Une échéance approche ?
Indiquez-la dans votre demande. Nous pouvons étudier une prise en charge prioritaire selon la nature de l’incident et nos disponibilités. Une date de remise n’est confirmée qu’après le cadrage.
Demander une prise en charge prioritaireCorriger un fichier n’est pas la même chose que contrôler toute une parution.
Corriger un EPUB précis
Choisissez la Correction EPUB si un fichier existe déjà, si l’incident est identifiable et si vous voulez intervenir sur cette version.
Faire corriger mon EPUBRevoir l’ensemble d’une parution
Choisissez un accompagnement de mise en marché si le besoin comprend aussi les métadonnées, les fichiers de couverture, les canaux, le calendrier ou la coordination de la publication.
Préparer la mise en marchéVous ne savez pas encore ce qui se passe dans l’EPUB ?
Nommera Prism exécute des vérifications automatiques et organise les premiers résultats dans un Bilan avec plan d’action. Il permet de préparer le contexte avant une intervention, mais ne remplace ni un diagnostic détaillé ni une vérification humaine complète.
Pour aller plus loin
Préparer une correction qui puisse être contrôlée avant la remise en ligne.
-
Correction
Ce qu’il faut vérifier avant de remettre un EPUB en distribution
La liste des contrôles à refaire une fois le fichier corrigé.
-
Rapport
Transformer un rapport EPUBCheck en ordre de correction
Passer des messages du validateur à une liste d’actions ordonnée.
-
Erreurs
Localiser la cause d’une erreur EPUBCheck avant de corriger
RSC-007, OPF-085, PKG-010 : intervenir sans créer de nouvelles erreurs.
Avant de demander une Correction EPUB
De quoi avez-vous besoin pour examiner le problème ?
Pour commencer, nous avons besoin d’une brève description, du canal concerné, du message reçu et de l’échéance éventuelle. N’envoyez pas de mot de passe. Si le fichier n’est pas transmis dans le formulaire, nous vous indiquerons le moyen approprié pour nous le remettre.
Pouvez-vous partir d’un rapport d’analyse EPUB ?
Oui. Si vous arrivez depuis un rapport encore disponible, nous pouvons l’utiliser comme point de départ. Le rapport décrit uniquement la version analysée. Si le fichier a changé depuis, la nouvelle version devra être identifiée et contrôlée.
Combien de temps faut-il ?
Le délai dépend de l’incident, de la complexité du fichier et des éléments disponibles. Nous confirmons la date après le contrôle de cadrage. Une prise en charge prioritaire reste soumise à disponibilité.
Le forfait couvre-t-il toutes les corrections possibles ?
Il couvre les corrections techniques entrant dans le périmètre présenté sur cette page et confirmé lors du cadrage. Si le fichier nécessite une reconstruction, une remédiation étendue, une mise en page fixe complexe ou un travail éditorial sur le contenu, nous vous le signalons avant de commencer.
Puis-je commander directement sans analyse préalable ?
Oui, si vous connaissez déjà le problème ou si vous souhaitez nous confier directement le fichier. Le contrôle de cadrage reste effectué avant l’intervention. L’analyse gratuite Nommera Prism reste disponible si vous souhaitez d’abord voir les points relevés.
Que devient le prix de l’Audit déjà payé ?
Un crédit de 108 € TTC (90 € HT) peut être appliqué à une Correction EPUB commandée dans les 30 jours suivant le règlement d’un Audit d’accessibilité EPUB, selon les conditions affichées au moment de la commande.
La Correction comprend-elle un audit complet d’accessibilité ?
Non. Elle comprend les contrôles nécessaires à l’intervention convenue. Une évaluation complète de l’accessibilité demande un périmètre spécifique et associe contrôles automatiques et vérifications humaines.
Un EPUB sans erreur dans EPUBCheck est-il nécessairement prêt ?
Non. EPUBCheck vérifie la conformité technique du format, mais ne peut pas juger seul tous les aspects de navigation, de lecture et d’accessibilité.
Pouvez-vous garantir que la plateforme acceptera le fichier ?
Nous pouvons corriger les problèmes convenus, contrôler la nouvelle version et documenter le résultat. La décision et les délais d’une plateforme tierce ne dépendent pas de Nommera.
Cette prestation convient-elle à une maison d’édition ?
Oui, pour un incident précis sur un titre. Si plusieurs fichiers, métadonnées, canaux ou responsabilités doivent être contrôlés, il faut cadrer une intervention de parution ou de catalogue.
Décrivez ce qui se passe avec votre EPUB.
Nous vérifierons le point de départ et vous confirmerons si l’intervention relève du forfait Correction EPUB, quels éléments sont nécessaires et à quelle date nous pouvons remettre le fichier.
- Ne communiquez jamais de mot de passe.
- La demande ne déclenche aucun paiement immédiat.
- Le travail commence après confirmation du périmètre et de la commande.
Déjà réglé l’Audit d’accessibilité EPUB (228 € TTC — 190 € HT) ? Indiquez votre e-mail ci-contre : le crédit de 108 € TTC (90 € HT) est retrouvé et appliqué automatiquement, dans les 30 jours suivant le règlement.
Indiquez votre e-mail : nous vérifions automatiquement si un crédit Nommera s’applique à votre commande.